🚲 Pentagon Service – eBike Hilfe & Support

So läuft dein Service ab

Deine Anfrage wird aufgenommen, bewertet und mit dir abgestimmt – Ziel: so wenig Ausfallzeit wie möglich.

  • Preisnachlass bei optischen Mängeln / defekten Bauteilen
  • Ersatzteilversand bei mechanischen & elektrischen Problemen
  • Techniker-Einsatz bei komplexen Fällen vor Ort

Aufbauservice

Für 119 € (je nach Verfügbarkeit) kommt ein Techniker zu dir, baut dein Bike auf, stellt Schaltung & Bremsen ein und macht es fahrbereit.

Bearbeitungszeiten

Wir geben Gas:

  • < 5 Tage für Preisnachlassprüfung
  • < 7 Werktage bis zum Versand von Ersatzteilen
  • ≤ 20 Werktage für Techniker-Einsatz / Instandsetzung

Direkter Kontakt

Telefon: +49 (0)7961 967 97 50
Telefax: +49 (0)7961 967 97 05
E-Mail: info(@)pentagonsales.de
Mo–Fr · 09:00–16:00 Uhr
📄 Serviceformular öffnen

Hinweis: Reparaturen kannst du bei einer Werkstatt deiner Wahl durchführen lassen, ohne dass Garantie- oder Gewährleistungsansprüche verloren gehen.

Live Support Chat

Direkt mit uns schreiben.
Kein Callcenter. Pentagon Service Team.
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Klick auf den Button unten – wir öffnen den Support-Chat für dich.

📸 Du kannst Fotos anhängen (Transportschaden, Fehlermeldung am Display, Teilenummern …).
⏱ Wenn gerade niemand live antwortet, kannst du trotzdem alles hinterlassen – wir melden uns.
Deine Angaben (Kontakt, Fehlerbeschreibung, Bilder) werden zur Bearbeitung deines Servicefalls verwendet.
☎ Alternativ erreichst du uns telefonisch:
+49 (0)7961 967 97 50
Mo–Fr · 09:00–16:00 Uhr